为助力学生全面健康成长，夯实学生工作基石。3月11日下午，紫园“一站式”学生社区邀请相关职能部门联合开展了“我为学生办实事”面对面答疑服务。会计学院/智能财会管理学院党委副书记刘春寒、教务处李旭莹老师、佛山校区管委会后勤办邓展梅老师、图书馆陈益兰老师、物业公司经理叶海燕、辅导员曹炜、张妮、欧定东、赵雅慧以及社区各学院学生代表70余人参加了本次活动。
本次答疑服务共为学生解决30余个难题，办理多件实事，主要内容包含：第一，多维度响应学生关切事宜。各职能部门围绕学生关切的问题多纬度展开交流，通过系统化的答疑指导，有效提升学生的满意度和归属感；第二，安全教育和学业指导。刘春寒就我院社区建设规划、团学工作、安全教育、职业生涯规划等方面进行了指导，帮助学生明确学业路径，提升学术素养。李旭莹针对选课退课、转专业流程及绩点查询等问题作了详细说明，为学生提供了实用操作指南与策略建议；第三，后勤保障和生活服务。邓展梅、叶海燕重点关注后勤报修流程、宿舍设施维护，社区环境等事项，确保学生在校生活品质与安全。第四，心理健康与成长辅导。张妮从心理健康角度出发，强调了学生综合素质提升的重要性，建议学生通过实践锻炼、心态培养等方式，应对成长过程中的挑战与压力；第五，面试技巧与职业规划。欧定东针对面试场景，传授了视觉聚焦等实用技巧，帮助学生缓解面试紧张情绪，展现自信形象；第六，社会实践与奖助学金评选规范。曹炜结合国家乡村振兴战略，提出将直播带货作为参与社会实践的切入点。严敬东就春季贫困认定及奖助学金工作中评定流程表示要严格遵循年度周期，确保环节规范透明，保障学生权益。
刘春寒表示后期会在社区核心区域设立意见征集箱，逐步建立常态化诉求反馈机制，并启动服务质量改进评价系统，不断优化服务。除此，还将积极推动构建跨学院跨部门协同机制，通过多维赋能策略，着力打造“爱心服务”社区，第一时间为学生办实事，持续提升师生对紫园“一站式”学生社区的归属感和认同感。
